【11/4~11/10】Google検索スニペットには矛盾した情報が表示されると研究で判明　など

11/4〜11/10の以下の気になるニュースを紹介します。

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その中でも特に、以下のニュースについて解説します。

• Google検索スニペットには矛盾した情報が表示されると研究で判明

Google 検索スニペットには矛盾した情報が表示されると研究で判明

引用：The ‘bias machine’: How Google tells you what you want to hear

概要

Googleの検索結果に表示される検索スニペットが、同じソース記事から矛盾する情報を提供する場合があることが最近の調査で明らかになりました。Dragon Metricsのディレクター、Sarah Preschによる調査では、ユーザーが検索クエリを異なる方法で表現すると、Googleが同じ記事から相反する情報を抽出してスニペットとして表示することが分かりました。

例えば、「コーヒーと高血圧の関連」を検索すると、カフェインが血圧上昇を引き起こす可能性を強調するスニペットが表示されます。一方、「コーヒーと高血圧に関連がない」と検索すると、同じMayo Clinicの記事から、カフェインには長期的な影響がないという矛盾する内容のスニペットが生成されます。

この現象は健康関連のトピックだけでなく、政治的問題や時事問題においても同様に観察されました。Googleのアルゴリズムは、包括的でバランスの取れた情報を提供するよりも、ユーザーの意図に合致するコンテンツを優先しているようです。

考察

この調査を受けて、検索スニペットにおける矛盾を避け、信頼性を確保するために次の点に留意する必要があります。まず、ユーザーが疑問を持つテーマに対して、明確かつ一貫した情報を提供することが重要です。例えば、FAQページで異なる視点を提示し、信頼できる情報源を引き合いに出すことで、ユーザーが混乱せずに正確な情報を得られるよう工夫することができます。

矛盾を意識せずにコンテンツを制作すると、ユーザーが自社の情報を不信に思い、離脱率が上がる可能性があります。定期的にコンテンツを見直し、情報の整合性を保つことで、検索順位の維持とユーザー満足度向上の両方に寄与することができるでしょう。

関連リンク：The ‘bias machine’: How Google tells you what you want to hear